從終身質保到全程管家！魯班裝飾集團不斷為難自己成就客戶

? ? ? ? 從“為難自己，成就客戶”把最好的工程質量帶給成都別墅裝修的客戶到新的“海派工藝2.0戰略”實現魯班裝飾集團裝修工程終身質保，在服務客戶的歷史上，魯班裝飾公司都走過了怎樣的心路歷程?

　　從“全屋品質裝修”，到“終身質?！?，再到“全程管家”，魯班裝飾公司為什么要使勁洪荒之力，讓客戶更安心、更放心、更省心?

　　2019年，魯班裝飾公司集團公司開會決定全新推出別墅裝修“海派工藝2.0”系統，其中包含“入住環?！?、“終身質?！?、“全程管家”等三大服務承諾，這是魯班裝飾公司服務客戶的最新舉措，也是家裝行業內有里程碑意義的大事件。

　　而從“為難自己，成就客戶”理念，到最新的“海派工藝2.0戰略”，在企業文化上，魯班裝飾公司也一直致力于與客戶建立心與心的鏈接，讓消費者告別家裝潛規則，享受最具性價比的產品。

　　為難自己 魯班裝飾公司集團公司推出三大服務承諾

　　過去，市場上的各個商家都承諾自身的產品和服務環保，但是綜合疊加后往往就會超標。魯班裝飾公司基于15年的環保品質裝修經驗，全新推出“全屋品質入住環?！?，在設計之初就要考慮方案執行后是否能達到環保標準，在硬裝完成后，對家具、軟裝產生的疊加污染也要做好空氣治理，給客戶一個環保健康的家居環境，讓消費者更安心。

　　同時，根據《中華人民共和國建筑法》及《建設工程質量管理條例》等相關法律規定，裝修工程的質量保修期限為其它工程2年，防水工程5年。魯班裝飾公司決定，在國家法定質量保修期限的基礎上，承諾將基礎裝修工程質量保修期限延長至終身，即自基礎裝修工程竣工之日起，為基礎裝修工程質量保修終身，只要在魯班裝飾公司別墅裝修以后，直到房子進行二次裝修階段都是由魯班裝飾公司進行質保，讓消費者更放心。

　　此外，裝修工程環節多、時間長，消費者往往疲于奔命，還容易掉入種種消費“陷阱”。為此，魯班裝飾公司特別推出“全程管家”服務，它是指在整個裝修服務過程中，為客戶提供全方位服務的人員，從而讓消費者更省心。

　　品質裝修、入住環保、終身質保、全程管家，共同構成了魯班裝飾公司“海派工藝2.0系統”的三大服務承諾。他們是魯班裝飾公司的創新之舉，也必將引領全行業提升服務水平，讓消費者獲得更大的收益。

　　成就客戶 與客戶建立心與心的鏈接

　　一直以來，魯班裝飾公司把“為難自己，成就客戶”作為自己的企業文化，著力打造高品質、全方位的服務體系，幫助消費者解決裝修困擾。

　　一段時間以來，魯班裝飾公司董事長呂達偶然接觸到了古代先賢的思想。通過學習，他認識到要與客戶建立心與心的鏈接，共同發展，利益別人，同頻共振。

　　因此，2019年，魯班裝飾集團發布了全新的“海派工藝2.0戰略”，即：你對品質裝修，有家的溫馨的向往是我們的奮斗目標，立足“裝”，聚焦“住”，建設“家”，為建設萬千幸福溫馨家庭而奮斗，建設家居行業的新商業文明。

　　魯班裝飾人明白，商業的本質是深刻地利益到你的客戶，當你利益客戶的時候，你的客戶自然會愛你，你的利潤也自然是你生意的結果。

　　在魯班人看來，房子不是家，客戶需要的不僅僅是健康環保的房屋，更是一個溫馨舒適、幸福美滿的家。幫助客戶建設美滿家庭，這既是魯班裝飾公司的社會責任，也是魯班裝飾公司的未來成為百年企業的核心競爭力。

　　未來，魯班裝飾集團希望建設50萬個美滿家庭，挑戰家裝潛規則，帶動行業進步，給千家萬戶帶去溫暖。